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Aviso de Privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), Laboratorios Multidisciplinarios e idiomas Soporcom, (en lo sucesivo Soporcom) con domicilio en Calle 12-D, número 862, fraccionamiento Solana Residencial, de la Colonia Tixcacal, Mérida Yucatán, pone a su disposición el presente aviso de privacidad, por virtud del cual permanentemente buscará que el tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles (en lo sucesivo los Datos) sea legítimo, controlado e informado, con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus Datos.
El tratamiento de sus Datos será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con la finalidad que ha quedado indicada.
Para que Soporcom obtenga y lleve a cabo el tratamiento de Datos, recaba el consentimiento expreso de su titular o sus representantes legales. Por favor, lea atentamente este aviso de privacidad. Al aceptar el mismo, usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de sus Datos tal como se establece en este documento.
Usted consiente expresamente el tratamiento de sus Datos, cuando proporcione información a través de formatos, propuestas, o cualquier documento, por escrito o en formato electrónico o de manera verbal. Si no está de acuerdo con la política de privacidad contenida en este aviso, no proporcione a Soporcom ningún Dato. Si usted expresamente y por escrito no manifiesta su oposición para que los Datos sean transferidos, se entiende que otorga su consentimiento para ello.
Tratamiento de los Datos
1. Soporcom sólo obtiene Datos de clientes, proveedores y en general de cualquier persona que le proporcione información, ya sea por escrito o través de herramientas, dispositivos electrónicos, o por cualquier otra tecnología, ello con la finalidad de: ponernos en contacto con usted; ofrecer nuestros servicios y productos; atención de quejas y sugerencias; recabar información de carácter fiscal y comercial, formar un expediente ya sea físico o en medios electrónicos, celebrar contratos, convenios o acuerdos, y cualquier acción similar o conexa que Soporcom considere unilateralmente conforme a sus intereses.
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2. Soporcom puede divulgar sus Datos si así debe hacerlo por ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para:
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Limitación del Tratamiento y Divulgación de Datos.
1. Cuando los Datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados.
2. El tratamiento de sus Datos será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este aviso de privacidad.
3. Soporcom cumple los principios de protección de Datos establecidos por la Ley y adopta las medidas necesarias para su tratamiento. Lo anterior aplica aún y cuando estos Datos fueren tratados por un tercero a solicitud de Soporcom.
Derechos de los Titulares de Datos Personales
a). Usted o, en su caso, su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley.
b). Sólo en los supuestos que precisa la Ley, Soporcom no estará obligado a cancelar Datos.
c). La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá enviarse solitud por correo electrónico a la dirección contacto@soporcom.com y acompañar lo siguiente:
1. El nombre del titular y dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3. La descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos.
5. Sólo cuando se cumplan los requisitos a que se refiere el inciso inmediato anterior, Soporcom dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley.
6. En el caso de solicitudes de rectificación de Datos, el titular deberá indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
7. Soporcom comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días naturales, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
8. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
9. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los Datos; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine Soporcom
10. Soporcom podrá negar el acceso a los Datos, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
•Cuando el solicitante no sea el titular de los Datos, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
•Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos de que se trate la solicitud.
•Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
•Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.•Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
11. La negativa a que se refiere esta sección podrá ser parcial en cuyo caso Soporcom efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.
12. En todos los casos anteriores, Soporcom deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, los elementos que estime convenientes.
13. La entrega de los Datos será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Cambios a este aviso de privacidad
1. Ocasionalmente podemos actualizar este aviso de privacidad.
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Jurisdicción
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